Добрый вечер! Мы решили установить новые пластиковые окна, приехал замерщик все мерки снял, получилось 2 окна. на сумму 110 000тг. взял с нас задаток в 20 000тг. и дал чек, указал что все это будет готово через неделю во вторник! Свекровь отпросилась с работы, прождали весь день не приехали, перенес установку на среду, свекровь опять отпросилась, привезли (но перед этим все утро ему звонили, искали) окна нам не понравились (пластик поцарапан, замки туго работают) да и кто-муже установщики начали вбивать его молотком, окно повело... мы попросили вернуть задаток и забрать окна, на что нам начали угрожать юристами, ВОПРОС каковы наши права и что делать??? спасибо за ранее!!!