Вопросы и ответы

Здр-те! Хочу обратиться с таким вопросом, 25,12,2014г мы с семьей попали в серьезную аварию, Завели уголовное дело прошло больше года , у нас сменился дознаватель 2 раза, при этом постоянно тянут время, Дело наше находится в другом городе, постоянно туда ездить нет возможности а наш последний следователь не выходит на связь,не берет трубку.Последний раз когда мы разговаривали он назначил тех экспертизу это было еще сентябре 2015г , с тех пор никаких сведений о нашем деле мы не получали, правомерно ли это? Куда жаловаться если уже писали в областную Прокуратуру и службу безопасности ДВД области?